Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Produkte, die verkauft werden bei www.momoni.it (im Folgenden als "Website“ bezeichnet) werden von FiloBlu Spa mit Sitz in Via Caltana, 116/C – 30030 Santa Maria di Sala (VE) - Italien, eingetragen bei der Handelskammer Venedig-Rovigo-Delta Lagunare (Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura, C.C.I.A.A.) unter der Wirtschafts- und Verwaltungsnummer 354686 im Handelsregister, italienische Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04274870288.

 

Die Kundendienstabteilung von FiloBlu steht Ihnen für alle Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und allgemein zum Kauf zur Verfügung:

E-Mail: customercare@momoni.it

Phone: +39 041.9690904

Öffnungszeiten: von Montag bis Freitag 8.30 -13 14.30 18 (CET)

 

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

1. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Vertragsabschluss

1.1 Der zwischen FiloBlu Spa (im Folgenden „FiloBlu” genannt) und dem Kunden (d. h. der Partei oder Person, die den Kauf auf der Website tätigt und dieser nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist) geschlossene Vertrag kommt mit der Annahme, einschließlich der teilweisen Annahme, der Bestellung durch FiloBlu zustande. Sollte die Bestellung nicht angenommen werden, wird FiloBlu den Kunden in jedem Fall unverzüglich darüber informieren.

1.2 Durch die Aufgabe einer Bestellung über eine der verfügbaren Methoden gemäß dem Bestellformular auf der Website (im Folgenden als "Bestellformular” bezeichnet) "Bestellung"), Der Kunde bestätigt, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "AGB” bezeichnet) vollständig einverstanden. "Bedingungen").

1.3 Diese Bedingungen können gemäß den Bestimmungen von Artikel 12 des italienischen Gesetzesdekrets 70/2003 und Artikel 51 des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das italienische Gesetzesdekret 21/2014, ausgedruckt oder auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden.

1.4 FiloBlu erstattet dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten und etwaiger Einfuhrzölle innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Stornierung, indem es den abgebuchten Betrag über die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, zurücküberweist, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In jedem Fall trägt der Kunde keine Kosten, die durch diese Rückerstattung entstehen. FiloBlu kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zu dem Zeitpunkt zurückhalten, an dem der Kunde nachweisen kann, dass die Ware ordnungsgemäß versandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

 

 

2. Kaufmethode

2.1 Die einzigen Produkte, die von FiloBlu zum Verkauf angeboten werden, sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website von FiloBlu angezeigt werden, wie sie auf den entsprechenden Informationsseiten beschrieben sind.

2.2 Es versteht sich jedoch, dass die Bilder, die die Informationen zu einem Produkt begleiten, nur zu Informationszwecken dienen und möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für die Eigenschaften des Produkts sind, da sie beispielsweise in Farbe und Größe abweichen können (in einigen Fällen aufgrund des Browsers und des Bildschirms, die für den Zugriff auf die Website und die Anzeige der Bilder verwendet werden).

2.3 Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig ausfüllen und nach sorgfältiger Lektüre der Bedingungen sowie der Eigenschaften des Produkts und/oder der Produkte, die der Kunde kaufen möchte, absenden. Der Kunde kann FiloBlu auf Wunsch auch bitten, eine Steuerrechnung für den Kauf gemäß Artikel 22 des italienischen Präsidialdekrets Nr. 633/1972 zu senden.

2.4 Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung wird von FiloBlu durch eine Antwort per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält eine Zusammenfassung der Kaufbedingungen gemäß den geltenden Vorschriften sowie die vom Kunden in der Bestellung angegebenen Daten, damit der Kunde diese überprüfen und gegebenenfalls erforderliche Korrekturen unverzüglich mitteilen kann.

 

 

3. Preise und Zahlungsmethoden

3.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer. Etwaige Lieferkosten oder Zahlungsgebühren werden dem Kunden in jedem Fall über die Website oder über diese Bedingungen mitgeteilt.

3.2 Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

(i) PAYPAL

Kunden können gemäß den von PayPal festgelegten spezifischen Methoden über PayPal bezahlen.

(ii) KREDITKARTE

Wenn Produkte mit Kreditkarte gekauft werden, kann die Transaktion über den sicheren Server von PayPal oder einen anderen von FiloBlu ausgewählten sicheren Server durchgeführt werden.

Unter keinen Umständen und zu keinem Zeitpunkt der Transaktion hat FiloBlu Zugriff auf die Kreditkartendaten des Kunden, die über eine sichere Verbindung direkt an das Bankinstitut übermittelt werden, das die Transaktion abwickelt. FiloBlu speichert keine elektronischen Aufzeichnungen dieser Daten und haftet daher unter keinen Umständen für betrügerische und unbefugte Nutzung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung.

 (iii) BANKÜBERWEISUNG (nur für Länder der Europäischen Union)

Bei Kauf per Banküberweisung findet der Kunde die Bankverbindung. Die Ware wird erst nach tatsächlichem Zahlungseingang versandt.

(iv) KLARNA

Es handelt sich um einen Zahlungsdienst, mit dem Sie die Kosten Ihres Einkaufs auf unserer Website in drei gleiche Zahlungen aufteilen können. Finden hier Alle Informationen zur Zahlungsaufschuboption und deren Online-Nutzung

(v) APPLE PAY

Apple Pay ist die Zahlungsmethode für Apple-Nutzer, mit der sie ihre Kredit- oder Debitkarten mit der Wallet-App auf ihrem iPhone oder ihrer Apple Watch, ihrem Mac und ihrem iPad verknüpfen können.
Sie können diese Zahlungsmethode online in Safari und in Apps verwenden, wenn Apple Pay als Zahlungsoption verfügbar ist. Ihre Kartendaten werden nicht auf Geräten oder auf Apple-Servern gespeichert, sondern für zusätzliche Sicherheit wird ein eindeutiger Code für die Transaktion verwendet.

(vi).GOOGLE PAY (nur für Länder der Europäischen Union)

Google Pay ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, auf Websites, in Apps und in Geschäften mit den in Ihrem Google-Konto registrierten Karten zu bezahlen. Google Pay schützt Ihre Daten und die Ihrer Karten während des Zahlungsvorgangs.

 

3.3 Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen, zu stornieren oder zu erstatten, wenn aufgrund von Missverständnissen, Fehlern oder anderen Problemen der auf der Website angegebene Produktpreis fälschlicherweise deutlich unter dem korrekten Verkaufspreis angezeigt wird. In jedem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob Sie das Produkt weiterhin zum korrekten Preis kaufen möchten.

 

 

4. Lieferung der Produkte und damit verbundene Kosten

4.1 Die gekauften Produkte werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Annahme der Bestellung durch FiloBlu an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, zu den Kosten, die vor der Bestellung auf der Website angegeben sind. FiloBlu behält sich das Recht vor, Lieferanfragen außerhalb Italiens oder Europas anzunehmen oder abzulehnen. In jedem Fall können sich bei Lieferungen außerhalb Italiens die Lieferkosten und Lieferzeiten ändern.

4.2 Bei Lieferungen in Länder, die nicht zur Europäischen Union gehören, sind alle Einfuhrzölle vom Empfänger zu tragen. Dem Kunden wird daher empfohlen, sich vorab bei den Zollbehörden des betreffenden Landes über die Kosten und etwaige Einfuhrbeschränkungen zu informieren.

4.3 Die von FiloBlu angegebenen Lieferfristen sind lediglich Richtwerte, und eine Verzögerung derselben oder eine Lieferung in mehreren Teilsendungen berechtigt den Kunden nicht, die Lieferung abzulehnen oder eine Entschädigung oder Schadenersatz zu verlangen.

4.4 Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl übereinstimmt.
- dass die Verpackung unbeschädigt, nicht beschädigt, nicht nass und nicht verdorben ist, einschließlich der für die Versiegelung verwendeten Materialien (Klebeband oder Metallband).

Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder jegliche Unstimmigkeiten hinsichtlich der Anzahl der Pakete oder der Angaben müssen unverzüglich unter Angabe der Art des Problems auf dem Lieferschein für das Produkt vermerkt werden, der dem Spediteur zurückgegeben werden muss.

Probleme hinsichtlich der physischen Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Waren müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Methoden gemeldet werden.

 

 

5. Widerrufsrecht

5.1 Gemäß Artikel 52 des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das italienische Gesetzesdekret 21/2014, kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlungen von den Bedingungen und damit vom Kaufvertrag zurücktreten.

5.2 Um das in der vorstehenden Ziffer 5.1 festgelegte Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb der angegebenen Fristen eine Mitteilung an FiloBlu an die folgende E-Mail-Adresse senden customercare@momoni.it oder über das dafür vorgesehene Formular auf der Website.

Registrierte Benutzer können auf den Bereich „Rücksendung“ ihres Benutzer-Dashboards zugreifen und Rücksendungsanfragen verwalten.
Nicht registrierte Benutzer müssen das Formular unter einer der folgenden Adressen ausfüllen:

GERMANY: https://www.momoni.it/de/guest/order/

5.3 Im Falle einer Stornierung hat der Kunde die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach der Stornierung auf eigene Kosten an FiloBlu zurückzusenden:

Für alle Pakete, die aus der Europäischen Union versandt werden, lautet die Lieferadresse:
Movimoda Via delle Industrie 19 Levada, 30147 Treviso - Italien

Für alle Pakete, die aus Ländern außerhalb der Europäischen Union versandt werden und den Zoll passieren, lautet die Lieferadresse: Movimoda Via delle Industrie 19 Levada, 30147 Treviso - Italien

Die Ware muss unversehrt, vollständig und in der Originalverpackung (Umschläge und Verpackung) zurückgesandt werden, wobei sie nur so lange aufbewahrt und verwendet worden sein darf, wie es zur Feststellung und Überprüfung ihres Zustands, ihrer Eigenschaften und ihrer Größe unter Beachtung der üblichen Sorgfalt unbedingt erforderlich ist, und keine Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen aufweisen darf und die folgenden Bedingungen erfüllt sein müssen:

- Das Widerrufsrecht kann auf das gekaufte Produkt als Ganzes angewendet werden; es ist nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produkts (z. B. Zubehör, ergänzende Artikel usw.) zurückzugeben.

- Um eine Stornierung vorzunehmen, muss das Produkt vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, einschließlich aller Teile (einschließlich Verpackung und sämtlicher Unterlagen und Zubehörteile: Etiketten, Karten, Anhänger, Siegel usw.).

- Um eine Stornierung vorzunehmen, muss das Produkt vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, einschließlich aller Teile (einschließlich Verpackung und sämtlicher Unterlagen und Zubehörteile: Etiketten, Karten, Anhänger, Siegel usw.).

- Bis zur Bestätigung des Eingangs durch das von NYKY angegebene Lager trägt ausschließlich der Kunde die Haftung für den Transport.

- Sollten die Waren während des Transports beschädigt werden, benachrichtigt NYKY den Kunden, damit dieser umgehend eine Beschwerde gegen den beauftragten Kurierdienst einreichen und eine angemessene Entschädigung erhalten kann. Das Produkt wird dem Kunden dann zur Verfügung gestellt, gleichzeitig wird der Antrag auf Kündigung storniert.

- NYKY haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die während oder infolge eines Versands zum Zwecke der Rücksendung von Waren entstehen.

5.4 FiloBlu erstattet dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten und etwaiger Einfuhrzölle innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Stornierung, indem es den abgebuchten Betrag über die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, zurücküberweist, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In jedem Fall trägt der Kunde keine Kosten, die durch diese Rückerstattung entstehen. FiloBlu kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zu dem Zeitpunkt zurückhalten, an dem der Kunde nachweisen kann, dass die Ware ordnungsgemäß versandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

5.5 In jedem Fall verliert der Kunde sein Widerrufsrecht, wenn FiloBlu einen der folgenden Sachverhalte feststellt:
- dass das zurückgesandte Produkt und/oder dessen Zubehör und/oder dessen Verpackung nicht unversehrt sind;

- dass das Produkt ohne seine äußere Verpackung und/oder die ursprüngliche Innenverpackung ist;

- dass dem Produkt einige seiner wesentlichen Teile und/oder Zubehörteile fehlen (z. B. Verschlüsse, Bänder, Schnallen usw.).
Sollte das Widerrufsrecht verfallen, wird FiloBlu die Rücksendung des gekauften Produkts an den Absender veranlassen und diesem die Versandkosten sowie, falls bereits erstattet, den Preis des Produkts in Rechnung stellen.

 

 

6. Garantien

6.1 Alle von FiloBlu verkauften Produkte unterliegen einer Garantie von 24 (vierundzwanzig) Monaten für etwaige Mängel gemäß Kapitel III des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005. Um die Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung oder den Zahlungsbeleg zusammen mit dem Lieferschein aufbewahren.

6.2 Die Gewährleistung für Vertragswidrigkeit gilt unter der Voraussetzung, dass das betreffende Produkt ordnungsgemäß, bestimmungsgemäß und in Übereinstimmung mit den im und/oder mit dem Produkt bereitgestellten Gebrauchs- und Waschanweisungen verwendet wurde.

6.3 Sollte FiloBlu aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, dem Kunden ein Produkt im Rahmen der Garantie (repariert oder ersetzt) zur Verfügung zu stellen, oder sollte die Reparatur oder der Ersatz aufgrund des Wertes des Produkts mit einem übermäßigen Aufwand verbunden sein, kann FiloBlu einen angemessenen Preisnachlass auf den gezahlten Preis gewähren oder den gesamten gezahlten Betrag zurückerstatten und den Vertrag kündigen.

6.3 Sollte FiloBlu aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, dem Kunden ein Produkt im Rahmen der Garantie (repariert oder ersetzt) zur Verfügung zu stellen, oder sollte die Reparatur oder der Ersatz aufgrund des Wertes des Produkts mit einem übermäßigen Aufwand verbunden sein, kann FiloBlu einen angemessenen Preisnachlass auf den gezahlten Preis gewähren oder den gesamten gezahlten Betrag zurückerstatten und den Vertrag kündigen.

 

 

7. Beschwerden und Auskunftsersuchen

7.1 Bei Beschwerden oder Auskunftsersuchen kann FiloBlu kontaktiert werden: FiloBlu Spa via Caltana 116/c 30030 Caselle di Santa Maria di Sala (VE)-Italien, Tel: +39 041.9690904 E-Mail: customercare@momoni.it

 

 

8. Produktsicherheit

8.1 Alle auf unserer Website verkauften Produkte entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards (gemäß Artikel 5 der EU-Verordnung 2023/988). Zu Ihrer Sicherheit geben wir Ihnen die Kontaktdaten des Herstellers bekannt: Nyky SRL, Via delle Industrie, 7, 31057 (TV) -Italien ecommerce@nyky.it . Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Produktsicherheit haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller oder nutzen Sie unser Kontaktformular und erwähnen Sie in Ihrer Nachricht "Produktsicherheit“.

9. Datenschutz

9.1 Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden von FiloBlu ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der ausdrücklichen Wünsche des Kunden gemäß der Europäischen Verordnung 2016/679 und der auf dieser Website aufgeführten Datenschutzerklärung verwendet. Jede andere Verwendung dieser Daten erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

 

 

10. Anwendbares Recht

10.1 Der in diesen Bedingungen festgelegte Kaufvertrag und dessen Erfüllung unterliegen italienischem Recht. Entgegenstehende Rechtsnormen und das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf finden keine Anwendung. Im Falle einer Streitigkeit ist diese der Gerichtsbarkeit der Gerichte des Wohnortes des Kunden unterworfen.

10.2 (EU) Verordnung Nr. 524/2013: Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Europäische Kommission eine alternative Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, einschließlich grenzüberschreitender Streitigkeiten, bereitstellt, die unter folgender Adresse zugänglich ist: http://ec.europa.eu/odr.

 

 

11. Urheberrecht

Markenzeichen, Logos und andere Kennzeichen auf der Website gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Die Verwendung von Markenzeichen, Logos und anderen Kennzeichen, einschließlich der Vervielfältigung auf anderen Websites durch unbefugte Dritte, ist untersagt. Die Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt (Texte, Bilder und Grafiken).

 

 

12. Vereinbarung 

Der Vertrag ersetzt alle früheren Verträge, Vereinbarungen und Absprachen zwischen den Parteien und stellt zusammen mit der Bestellung, den allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website und dem Registrierungsdienst die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar. Jede Änderung oder Ergänzung des Vertrags muss von beiden Parteien schriftlich akzeptiert werden.

 

 

13. Kommunikation 

Die gesamte Kommunikation zwischen den Parteien muss schriftlich erfolgen und an die im Vertrag und in der Bestellung angegebene Adresse der anderen Partei gesendet werden. Mitteilungen, die an die auf der Website und in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse der anderen Partei gesendet werden, gelten ebenfalls als schriftliche Mitteilung.

Mitteilungen bezüglich der Gültigkeit oder Existenz dieser Vereinbarung sind ausschließlich persönlich zu übergeben oder per Einschreiben zu versenden.

 

 

14. Sprachen

Der Kaufvertrag wird in fünf Sprachen vorgelegt: it, en, fr, de. Bei Abweichungen in der Übersetzung ist die italienische Sprachversion maßgebend.

 

 

Letzte Aktualisierung 19/12/2024